El número de internautas en la Unión Europea no ha dejado de crecer desde que Internet revolucionó los hábitos analógicos de la población mundial. En el caso de España, un estudio publicado hoy en Bruselas por la Oficina Europea de Estadística (Eurostat) revela que el 39% de sus ciudadanos utilizó diariamente Internet durante el primer semestre de 2009. La cifra engordó todavía más entre los jóvenes de 16 a 24 años, de los que un 68% utilizó la Red a diario. En cuanto a la compra de bienes y servicios online, solo el 23% de los españoles accedió a realizar estas transacciones en los últimos doce meses, frente al 37% de los europeos.

Un 37% de los europeos de entre 16 y 74 años compró bienes y servicios por Internet en el último año. Este porcentaje varía considerablemente entre unos Estados miembros y otros.

Por ejemplo, en Rumanía solo un 2% de los internautas adquirió algún producto online, junto con Bulgaria (5%) y Lituania (8%), en el primer cuarto de 2009. Por el contrario, en el Reino Unido el 64% de los usuarios hizo compras por la Red, en Dinamarca, un 64%, y en Países Bajos, un 63%.

En los Veintisiete, el 40% de las adquisiciones las hicieron hombres, mientras que el 34% fueron realizadas por mujeres.

Los productos más codiciados en la Red en 2009 fueron los viajes -vuelos y alojamiento-, seguidos de la ropa y el equipamiento deportivo y por último, el menaje del hogar. Las entradas para eventos, libros y material de estudio también ocuparon los primeros puestos.

Existen diversas razones por las que la venta de bienes y servicios online no acabaron de convencer a los consumidores europeos. Las principales fueron que los clientes prefieren el trato personal en una tienda física, desconfían de la forma de pago, de la privacidad de los datos o simplemente, no tuvieron medios para realizar compras online, según el estudio.

Acceso y banda ancha

El estudio también ha demostrado que en la Europa de los Veintisiete, el 65% de los hogares disfrutaron del acceso a Internet durante el primer cuarto de 2009, aumentando un 5% respecto al mismo periodo del año anterior.

Los países que contrataron más líneas de conexión durante dichos meses fueron Países Bajos (90%), Luxemburgo (87%), Suecia (86%) y Dinamarca (83%). Los Estados donde hubo menos hogares con Internet fueron Bulgaria (30%), Grecia y Rumanía (ambas 38%).

En cuanto al porcentaje de domicilios que tuvieron conexión de banda ancha en el primer cuarto de 2009, el 56% de la población europea disfrutó de este servicio. Suecia, Países Bajos y Dinamarca, obtuvieron los mayores porcentajes (60%, 77% y 76%, respectivamente).